Zara là thương hiệu thời trang tầm trung với giá cả phải chăng, có khả năng cung cấp các xu hướng mới nhất đến khách hàng trên khắp thế giới chỉ trong vài ngày.
1. Tính biểu tượng
Nhà sáng lập thương hiệu Zara – Amancio Ortega đã từng nói rằng: “Tôi nghĩ sẽ thật là không công bằng nếu chỉ có những phụ nữ giàu có mới được mặc đẹp”. Và thương hiệu Zara được biết đến từ việc phổ biến giá phải chăng đối với các mẫu thời trang thiết kế mà trông tương tự như của các thương hiệu danh tiếng đã xuất hiện tại các buổi trình diễn thời trang.
Sự thành công của thương hiệu Zara được xây dựng bởi khả năng phản ứng nhạy bén với những xu hướng mới nhất, từ một bản vẽ thiết kế cho đến lúc được treo ở các cửa hàng chỉ trong khoảng một tuần. Zara dẫn đầu trong việc đáp ứng nhanh chóng những trào lưu được mong đợi nhất trên các sàn runway, và tái hiện chúng trong những thiết kế mới với mức giá hợp lý của mình. Để theo kịp dòng chảy của thời trang, thương hiệu Zara liên tục đổi mới chính mình và thường rất khó để tìm kiếm một bộ cánh nào đó vào 1 – 2 tuần sau khi bộ sưu tập của nó lần đầu tiên xuất hiện tại các cửa hàng.
2. Lịch sử sáng lập
Amancio Ortega sinh ra trong một gia đình lao động nghèo, tại một ngôi làng thuộc miền bắc Tây Ban Nha vào năm 1936. Ông chuyển đến A Coruña ở tuổi 14, bắt đầu làm việc kiếm sống và trải qua thời kỳ khó khăn của những năm nội chiến Tây Ban Nha vào đầu thập niên 60. Ông làm việc như một chân sai vặt tại một cửa hàng dệt may địa phương và nhanh chóng học tập những kiến thức cơ bản của nghề may mặc, đồng thời hình thành ý thức tự lập kinh doanh trong ngànhcông nghiệp này.
Năm 1963, ông Ortega cùng vợ là bà Rosalia Mera bắt đầu sự nghiệp bằng việc mở một xưởng may áo choàng tắm. Tiếp đến, ông thành lập nhà máy dệt may đầu tiên của mình, Confecciones GOA vào năm 1972. Đến năm 1975, cửa hàng Zara đầu tiên được mở tại trung tâm thành phố cảng A Coruña, Galicia, Tây Ban Nha.
Lúc ban đầu, Ortega đặt tên cửa hàng là Zorba, lấy cảm hứng từ bộ phim Zorba The Greek nhưng đã có một quán bar được đặt tên là Zorba tại thời điểm đó. Và cái tên Zara ra đời với rất nhiều suy đoán và liên tưởng. Tuy nhiên, trong một sự ngẫu ý, Zara trong tiếng Do Thái và Ả Rập đều mang ý nghĩa là: nàng công chúa.
3. Thông tin thương nghiệp
Bí quyết thành công của thương hiệu Zara là việc lựa chọn sản xuất tại chỗ để phục vụ chiến lược tốc độ, cập nhật xu hướng và phản hồi của khách hàng một cách nhanh chóng. Zara chủ trương đặt đầu não thiết kế và sản xuất ngay tại thị trường trung tâm, điển hình là nhà máy tự động hóa công nghệ cao ở Tây Ban Nha với hệ thống robot, máy quét mã vạch để nhuộm, phân loại và xếp hơn 80.000 miếng vải với tỉ lệ lỗi chỉ dưới 0.5%
Mỗi năm đội ngũ thiết kế của thương hiệu Zara sản xuất ra hơn 300.000 mẫu phác thảo khác nhau. Từ lúc nảy sinh ý tưởng cho đến lúc thành phẩm bắt đầu bán tại các cửa hàng thương hiệu Zara trên toàn cầu chỉ trong vòng 4 tuần. Trong đó, với bất kỳ kiểu mẫu nào không bán chạy trong vòng 6 ngày, sẽ lập tức bị thu hồi và thay thế bằng một thiết kế mới hơn. Thương hiệu này chi rất ít cho quảng cáo và hoạch toán thông minh với lượng hàng tồn cực thấp, do đó đáp ứng những bộ cánh thời trang cao cấp với giá phải chăng đồng thời thu hút khách hàng quay trở lại nhiều lần hơn.
Năm 2011, đối mặt với áp lực từ tổ chức Greenpeace trong việc vận động cấm các chất độc hại trong việc sản xuất đồ may mặc, thương hiệu Zara không những cam kết thực hiện chiến dịch Detox mà còn chủ động loại bỏ các chất độc phải sớm bị kiềm hãm về sau, ví dụ như PFC có quyết định chính thức bị cấm vào năm 2015
4. Các dòng sản phẩm
Dòng sản phẩm chính luôn được nhắc đến đầu tiên là Zara Woman với những mẫu đầm, váy ngắn hay áo thời trang đẹp, cùng với Zara TRF (Zara Trafaluc) là dòng hàng hướng đến giới trẻ, phong cách trẻ trung và giá thành phù hợp. Zara Men hiện rất phổ biến và được phái mạnh hiện đại ưa chuộng với đa dạng chủng loại như áo sơ mi nam, quần jean nam, phong cách và cập nhật thường xuyên.
Zara Kid là các thiết kế kiểu dáng trang phục người lớn trên tỷ lệ và size cỡ của trẻ em, sử dụng các chi tiết biến tấu, giản hóa và màu sắc tươi tắn, ngọt ngào. Thêm nữa là dòng sản phẩm Zara Mini dành cho bé từ 0 – 12 tháng tuổi với kiểu dáng thiết kế và chất liệu đảm bảo tiêu chuẩn tốt nhất cho các thiên thần nhỏ.
Một dòng sản phẩm khác đứng tên thương hiệu Zara, cung cấp các mặt hàng nội thất gia đình – Zara Home, là một công ty anh em của Zara Fashion, cùng thuộc tập đoàn Inditex.
5. Thị trường Châu Á
Hiện nay, thương hiệu Zara với chuỗi bán lẻ khổng lồ trên 2000 cửa hàng tại 88 quốc gia trên toàn thế giới, trong đó thị trường Châu Á chiếm khoảng 23.5% với 471 cửa hàng đặt trên 22 nước tại Châu Á, chỉ xếp sau thị trường Châu Âu với đứng đầu là thị trường mẹ – Tây Ban Nha sở hữu 452 cửa hàng trên toàn quốc.
Châu Á là “thành tựu lớn” của thương hiệu Zara nói riêng và Inditex nói chung trong chiến lược năm châu. Kể từ khi cửa hàng thương hiệu Zara đầu tiên tại Trung Quốc được khai trương vào đầu năm 2007, đến nay, thị trường Trung Quốc vẫn là ưu tiên hàng đầu với 165 chi nhánh. Theo tổng hợp vào cuối tháng giêng 2015, thương hiệu Zara có gần 60 cửa hàng tại Đông Nam Á nhưng vẫn chưa chính thức có mặt tại Việt Nam.
6. Các nhãn hiệu liên quan
Nhà sáng lập Amancio Ortega hiện là người giàu nhất Tây Ban Nha và là tỷ phú đứng thứ 4 trên thế giới năm 2015, theo danh sách công bố của tạp chí Forbes.
Năm 2011, Pablo Isla được Ortega chính thức giao quyền chủ tịch tập đoàn Inditex, điều hành chuỗi các thương hiệu thời trang và phụ kiện nổi tiếng trên khắp thế giới bao gồm Zara và 8 tên tuổi khác như: Pull & Bear, Bershka, Massimo Dutti, Stradivarius, Oysho, Zara Home, Uterqüe và Tempe.
Zara được xem là đối thủ cạnh tranh lớn nhất của thương hiệu thời trang Thụy Điển, H&M.
